Pakete & Preise

Häufige Fragen

Welches Paket empfehlen Sie für Gemeinden?

In den meisten Fällen Standard: bis 15 Räume, Einwohner- und Auswärtigentarife, Anlasskategorien und buchbares Zubehör. Basis eignet sich für bis zu 3 Räume ohne Tariflogik. Enterprise, wenn Hauswarte oder Facility Management mit Tagesübersicht, dokumentierten Abnahmen, Kalenderimport oder begleiteter Einführung arbeiten sollen.

Ist das nur ein Kalender?

Nein — Ruum organisiert Bewilligung, Tarife und Raumbetrieb. Ein Belegungsplan zeigt freie Slots; Ruum reduziert Aufwand und hilft, Räume besser auszulasten und zu vermieten.

Wir nutzen bereits einen Online-Belegungsplan — reicht das?

Für reine Belegungsanzeige oft ja. Ruum lohnt sich, wenn Freigaben, Einwohner- und Auswärtigentarife, MwSt., Sperrzeiten und Betriebskoordination relevant sind — und wenn Reservationen im Outlook-Kalender sichtbar sein sollen. Bestehende Kalender lassen sich ab Enterprise per ICS in Ruum übernehmen.

Warum nicht ein modularer Buchungsbaukasten mit vielen Optionen?

Viele Systeme starten günstig und wachsen über Setup, Objektpreise und bezahlte Zusatzmodule. Ruum liefert Jahrespakete mit klarer Funktionstiefe für Gemeinden und öffentliche Einrichtungen — ohne Optionskatalog für jede Zusatzfunktion.

Rechnet Ruum Onlinezahlungen oder Verträge für Mieter ab?

Nein. Ruum steuert Anfrage, Freigabe, Tarife und Betrieb für Ihre Organisation. Die Abrechnung an Anfragende bleibt bei Ihnen; das Ruum-Paket läuft per Jahresrechnung.

Was ist der Testzugang?

14 Tage kostenlos mit vorbereiteten Beispieldaten und Standard-Funktionen. Keine Kreditkarte, keine automatische Abbuchung. Nach Qualifikation richten wir den Testzugang innert ~24 Stunden ein.

Wird nach der Testphase automatisch abgerechnet?

Nein. Am Ende der Testphase entscheiden Sie: Sperrung oder Umwandlung in ein bezahltes Paket per Jahresrechnung.

Kann ich später das Paket wechseln?

Ja. Upgrades sind jederzeit möglich; Downgrades werden bei der Verlängerung geprüft.

Ich habe mehr als 3 Räume — welches Paket passt?

Ab vier Räumen oder sobald unterschiedliche Tarife für Einwohnerinnen und Auswärtige relevant sind, empfehlen wir Standard. Enterprise ist unabhängig von der Raumanzahl sinnvoll, wenn Tagesübersicht für Hauswartung, Abnahmen oder Kalenderimport benötigt werden.

Ist Basis nur eine Testversion?

Nein — Basis ist ein vollständiges Einstiegspaket für kleine Einrichtungen mit einfachen Prozessen, nicht eine abgespeckte Demo.

Ab wann gibt es Einwohner-/Auswärtigen-Tarife?

Ab dem Paket Standard — inklusive Sonderpreisen und Anlasskategorien.

Brauche ich Enterprise nur für grosse Organisationen?

Nein — Enterprise lohnt sich bei Hauswartung und Facility Management mit Tagesübersicht, dokumentierten Abnahmen, Übernahme bestehender Outlook-Kalender oder begleiteter Einführung, unabhängig von der Raumanzahl.

Was gehört zur begleiteten Einführung?

Workshop, Konfiguration, Schulung für Hauswartung und Go-Live-Begleitung — der konkrete Umfang wird im Vertrag vereinbart. Self-Service-Docs und E-Mail-Support sind in allen Paketen enthalten; High-Touch-Einführung ist Enterprise.

Was meint Facility Management bei Ruum?

Die Enterprise-Rolle für den laufenden Raumbetrieb — typischerweise Hauswarte, Facility Manager oder vergleichbare Rollen. Sie erhalten Tagesübersicht, Abnahmen mit Fotos und passende Benachrichtigungen; die Verwaltung bleibt für Freigaben zuständig.

Wie läuft die Beschaffung?

Der passende Beschaffungsweg ist kantonal und je Gemeinde unterschiedlich. Im Erstgespräch klären wir, ob ein Abschluss per Jahresrechnung nach dem Testzugang möglich ist.